Masharti na Vigezo
Imesasishwa mwisho: 11 Desemba 2025
Karibu Swahili Stores
Kwa kutumia huduma zetu, unakubali masharti na vigezo vifuatavyo. Tafadhali soma kwa makini kabla ya kuweka maagizo yako.
Mchakato wa Kuagiza
Wakati wa kuweka agizo:
- Hakikisha taarifa zako ni sahihi (jina, simu, anwani)
- Angalia bidhaa, kiasi, na bei kabla ya kuthibitisha
- Utapokea simu kuthibitisha agizo lako
- Agizo litachakatwa baada ya kuthibitisha
Muhimu: Maagizo yanayothibitishwa hayana budi kufutwa isipokuwa kwa sababu za dharura. Tafadhali wasiliana nasi mapema iwezekanavyo.
Masharti ya Utoaji
Dar es Salaam - Utoaji wa Bure
✓ Malipo Baada ya Kupokea (Cash on Delivery)
Kwa wateja wote wa Dar es Salaam, tunafanya utoaji wa bure! Lipa tu baada ya kupokea bidhaa yako. Hakuna malipo ya awali yanayohitajika.
- Muda wa utoaji: Siku 1-3 za kazi
- Utapigiwa simu kabla ya utoaji
- Lipa kwa mkono kwa dereva wetu
Nje ya Dar es Salaam
ⓘ Gharama ya Usafirishaji ni ya Mteja
Kwa wateja nje ya Dar es Salaam, utoaji unafanywa kwa gharama ya mteja. Tunautuma bidhaa kwa uaminifu mkubwa sana kupitia huduma za usafirishaji zinazotegemewa.
- Gharama ya usafirishaji inategemea umbali na uzito
- Utaarifiwa gharama kabla ya kutuma
- Tunautuma kwa uaminifu mkubwa
- Muda wa utoaji: Siku 3-7 za kazi
Kurudisha na Kubadilishana
Tunakubali kurudisha au kubadilishana bidhaa kwa masharti yafuatayo:
- Bidhaa ina hitilafu au imeharibika
- Bidhaa tofauti na iliyoagizwa imetumwa
- Kurudisha ndani ya siku 3 baada ya kupokea
- Bidhaa lazima iwe katika hali ya asili
Wasiliana nasi mara moja endapo una tatizo na bidhaa yako. Tupo tayari kukusaidia!
Ubora wa Bidhaa
Tunajitahidi kutoa bidhaa za hali ya juu tu:
- Bidhaa zote zinakaguliwa kabla ya kusafirishwa
- Picha zinaonyesha bidhaa halisi
- Maelezo ya bidhaa ni sahihi
- Tunayo dhamana ya ubora
✓ Ridhaa ya wateja ni kipaumbele chetu cha kwanza!
Wasiliana Nasi
Tuko tayari kukusaidia wakati wowote! Wasiliana nasi kupitia:
Muda wa huduma: Jumatatu - Jumapili, Saa 24/7
Kwa kutumia Swahili Stores, unakubali masharti na vigezo hivi. Asante kwa kuamini huduma zetu!